サービスデザイン入門Part4:サービスデザインにおけるプロジェクトマネジメント

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約15分

事業をつくる

#サービスデザイン
#プロジェクトマネジメント
瀧 知惠美
瀧 知惠美

本動画では、サービスデザイン入門の4回目(最終回)として、サービスデザインにおけるプロジェクトマネジメントの概要についてご紹介しています。

■チャプター
00:12 サービスデザインはどのようなプロセスで進めるとよいか?
02:32 サービスデザインの主軸となる活動
05:06 反復的なプロセスの進め方
10:27 サービスデザインプロセスのマネジメント
12:44 サービスデザイン実践のポイント

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出演者

瀧 知惠美
瀧 知惠美

多摩美術大学情報デザイン学科卒業。東京藝術大学デザイン科修士課程修了。多摩美術大学、東海大学非常勤講師。ヤフー株式会社にて複数サービスのUXデザインを担当した後、UXの社内普及のためワークショップ型の研修やUX導入から組織浸透までの実務支援を主導。UX実践を成果へ結びつけるため、チームづくりのためのふり返りの対話の場づくりの実践および研究を行う。MIMIGURIでは、UXデザイン・サービスデザインをはじめとする事業開発を中心に担当。よりよいユーザー体験につながるモノ・コトを生み出すために、つくり手の体験も重要と考え、事業開発と組織開発の組み合わせ方を実践と研究の両軸を重視しながら探究している。