組織ファシリテーション論 最新講義：組織の創造性のマネジメント

1/15(土)に開催された『組織ファシリテーション論 最新講義：組織の創造性のマネジメント』のアーカイブ動画です。CULTIBASE編集長・安斎勇樹と副編集長の東南裕美が登壇し、2022年版・Creative Cultivation Model(CCM)を軸に、創造的な組織の状態とそれに向けたファシリテーションについて講義を行いました。

資料はこちら

チャプター
00:11 イントロダクション（本日のテーマ紹介など)
08:53 組織ファシリテーションとは何か?
16:00 組織が創造的である状態とは？
26:49 組織の創造性を阻害する根本問題
37:10 ファクトリー型からワークショップ型の組織へ
42:56 組織の過渡期に発生する4つの現代病・前編：①認識の固定化/②関係性の固定化
57:08 組織の過渡期に発生する4つの現代病・後編：③衝動の枯渇/④目的の形骸化
01:05:07 理論的基盤「Creative Cultivation Model(CCM)」の全体像
01:18:28 組織ファシリテーションモデルについて
01:37:35 ラップアップ・今後のイベントのお知らせ

今週のポイント
・人と集団のポテンシャルを引き出す”ファシリテーション”。組織の一人ひとりの創造性を発揮させ、チームの創造的な対話を促進し、その力を組織ビジョンと共鳴させながら、組織変革をボトムアップに起こしていくための方法論の総称である。
・そもそも「創造的」とはどういう状態だろうか？個人レベルでは「豊かな発想が生まれる状態」、集団レベルでは「関係性が築かれ、新たなコラボレーションが生まれている状態」、組織・社会レベルでは「組織のルーティンが刷新され、革新的な価値が生まれる状態」だと言える。これらはグラデーションなはずだが、個人に組織・社会レベルの”創造性”を過度に期待してしまってはいなかっただろうか？
・企業は成長していくにしたがって、異なる壁にぶち当たる。最初は大切だった「選択と集中」の戦略や、「トップが問題（why）を定義して、現場が解決策（how）を磨く」 というファクトリー型の組織形態が、事業の多角化を要請されるなかでうまくいかなくなり始める。
・そこで重要なのが「分散と修繕」の戦略と、「トップが理念（WHY）を探究し、現場が問題（why）の発見と解決策（how）の探索を担う」というワークショップ型の組織形態だ。
・Creative Cultivation Model（CCM）は、個人〜集団〜組織・社会の各層の創造性が循環している状態を示している。あらゆる創造性の前提には、「外的に要求される価値」と「内的に湧き上がる動機」の葛藤的活動があり、このいずれかに「折り合い」をつけてしまった途端に、活動は停止し、主体の創造性は失われてしまう。
・組織ファシリテーションとは、このような個人〜集団〜組織・社会の創造的状態を実現するプロセスである。組織においては、目に見える要素（定量的データや、構造的介入）と目に見えない要素（定性的データや、対話的介入）をどちらも重要だ。そして、それを実現するのはCI（コーポレートアイデンティティ）を核とした経営戦略・事業開発、組織制度開発、組織文化開発、人材開発である。

CULTIBASEでは、2020年8月のリリース直後から、創造的な組織の見取り図として、「Creative Cultivaion Model（CCM）」を提唱し、サービス全体を通じた探究活動の軸としています。

今回のイベントではそのCCMの「第2版」となる最新版が、初めてCULTIBASEで公に語られる機会となりました。図の解説だけでなく、CCMを推進していくためのファシリテーターとして活躍するためにポイントも合わせて解説されています。全編視聴するお時間のない方も、動画のチャプター機能を使うことで該当の箇所にすぐに飛ぶことができます。ぜひチャプター「理論的基盤「Creative Cultivation Model(CCM)」の全体像」（01:05:07あたり）からご視聴ください。

動画内で紹介したコンテンツ一覧

本日のイベント内で紹介した関連コンテンツは以下の通りです。

▼動画

探究の戦略：ビジネスパーソンのキャリアを拡げる新しい学び方

組織開発概論：関係性を耕す“ハレ“と”ケ“のアプローチ

学習環境のイノベーション：”両利きのデザイン”は可能か？

※「止揚」をテーマに安斎が師匠である山内祐平先生と対談しています。

CIリニューアルの実践知-組織の内外に価値が伝わる仕組みと戦略

組織デザイン概論

対話と仕組みで組織をファシリテートするには

▼記事

方法論としてのデザイン思考：連載「デザイン思考のルーツから、その本質を探る」第3回

デザイン思考の2つの本質的特徴：連載「デザイン思考のルーツから、その本質を探る」第2回

「組織開発」と「組織デザイン」の違い

【対談シリーズvol.2】資生堂の社員46000人にビジョンに向けた行動指針を浸透させる -不可能を可能にしたワークショップデザインとは？-
https://mimiguri.co.jp/ayatori/shiseido/

IDEOに聞く、とにかく時間を掛け“対話文化”を醸成する姿勢：連載「クリエイティブ組織の要諦」第1回

心理的安全性は、一人ひとりのリーダーシップから築かれる──ZENTech 石井遼介さん×立教大学准教授 舘野 泰一さん対談

▼書籍
問いのデザイン: 創造的対話のファシリテーション
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リサーチ・ドリブン・イノベーション 「問い」を起点にアイデアを探究する
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